ИИ-агенты
Агенты для поддержки, продаж и внутренних запросов. Работают с вашей CRM, базой знаний и API, передают сложные случаи людям.
- Поддержка
- Продажи
- Внутренний helpdesk
Проектируем и внедряем ИИ-агентов, RAG-системы и автоматизации, которые работают в ваших процессах, а не в презентациях.
Манифест
Мы считаем, что ИИ должен не впечатлять на демо, а каждый день снимать рутину. Мы соединяем языковые модели с вашими данными, системами и людьми так, чтобы результат можно было измерить, проверить и масштабировать.
Стек, с которым мы работаем
Что мы делаем
Агенты для поддержки, продаж и внутренних запросов. Работают с вашей CRM, базой знаний и API, передают сложные случаи людям.
Ответы по вашим документам со ссылками на источники: регламенты, договоры, техническая документация, переписка.
Разбор входящих, извлечение данных из документов, отчёты и маршрутизация задач без ручного ввода.
Демонстрация на тестовых данных. В вашем проекте правила, источники и действия настраиваются под ваши процессы.
Почта, сегодня в 10:12 · snab@teplomontazh.ru
Добрый день. Получили радиаторы по заказу №5307, 4 из 30 с вмятинами на корпусе. Монтаж в понедельник, замена нужна до пятницы, иначе встанет объект.
Претензия по качеству. Агент сверяет заказ, остатки на складе и условия договора.
Подборка внедрений. Наведите на строку, чтобы увидеть результат, нажмите — чтобы прочитать кейс целиком.
Отзывы клиентов
Агент закрыл половину типовых обращений уже в первый месяц, и команда наконец занимается сложными случаями.
Руководитель поддержки
E-commerce платформа
FAQ
Ответы на вопросы о сроках, данных, моделях и формате работы.
Рабочий пилот на одном процессе запускаем от 1 недели. За это время мы разбираем процесс, собираем данные, запускаем агента на части трафика и меряем результат. Полное внедрение планируем после пилота.
Подбираем модель под задачу: облачные модели OpenAI, Anthropic и Mistral или open-source модели на вашей инфраструктуре, если данные не должны покидать контур.
Работаем по NDA, разграничиваем доступ на уровне документов и можем развернуть всё в вашем облаке или на своих серверах. Данные не используются для обучения сторонних моделей.
Стоимость озвучиваем только после созвона, когда разберёмся в задаче и процессе. Форматы работы: внедрение под ключ или ежемесячная поддержка и развитие.
Владелец процесса, пара часов в неделю на обратную связь и доступ к данным и системам. Всё остальное берём на себя.
Прототип за 1 день
Опишите один процесс — и на следующий рабочий день получите ссылку на работающего агента под ваш сценарий. Не слайды и не запись экрана: его можно открыть и потыкать самому.
Один процесс, который забирает у команды больше всего времени. Три поля в форме.
Уточняем сценарий и договариваемся, что будем считать рабочим результатом.
Присылаем прототип на ваших примерах. Показываете команде, решаете, идём дальше или нет.
Что входит
Что не входит
Бесплатно и ни к чему не обязывает. Подпишем NDA, если нужно.